IDEM FACIEM – это терминал, разработанный компанией CheckMobile для торговых точек, который применяет принцип “знай своего клиента”. И несмотря на то, что этот терминал является одним из самых новых и инновационных наших изделий среди наших решений, тем не менее его уже с успехом используют наши клиенты в ресторанах быстрого питания, а также в аэропортах.
IDEM FACIEM представляет собой комплекс в виде терминала, в который включается как “железо”, так и вспомогательный пакет программного обеспечения, дополняющий собой системное решение по полному взаимодействию с клиентами B2C. IDEM FACIEM включает в себя инновационное программное обеспечение для распознавания лиц, в которое интегрировано программное обеспечение, обеспечивающее деятельность кассира и полная система взаиморасчетов, что делает эту систему полноценным комплексным решением для любой компании, которая хочет интегрировать перечисленные инновационные технологии в свою существующую сеть. Разнообразие возможных применений практически безгранично и делает возможным экспериментальное ведение делопроизводства ресторана с полным отсутствием обслуживающего персонала, где система распознавания лиц используется для установления личности клиента, а база данных включает в себя ранее полученную информацию о нём, на основе чего генерируются рекомендации для регулярных покупок, которые оплачиваются безналичным расчетом и регистрируются программным обеспечением деятельности кассира с полноценной квитанцией и занесением в базу данных бухгалтерии. Наша методология является инновационной, но уже успешной и популярной, настолько, что на сегодняшний день стала эталоном в этой сфере услуг.
Для аэропортов мы разработали иную методологию построения последовательных протоколов программного обеспечения, которое еще более расширяет границы взаимодействия с клиентом: от распечатки талона на посадку до проведения клиента через систему безопасности аэропорта, а также обеспечение сопровождения покупок в торговых точках duty free, где применение наших решений увеличивает эффективность, экономит средства, повышает товарооборот и вообще повышает степень удовлетворенности каждого клиента.
В наших отделениях в Пало Алто (США), в Москве (Россия) и в Гамбурге (Германия) мы установили демонстрационные терминалы для показа нашим потенциальным клиентам всех возможностей этого инновационного терминала.
Важной функциональной особенностью этого терминала является полная совместимость его настроек с нашими модулями автоматизации делопроизводства, произведенными ранее. Такими как мобильные приложения, которые являются естественной частью комплексов терминалов и обеспечивают клиентам полный доступ к широкому спектру возможностей этого комплекса.